10月17日，上海的破费者贝先生向滂湃公众互动平台“办事湃”反应，他两年前购买的小米清水器，居品宣传页和诠释书表示清水量高达1.6万探花 av，而实践用到仅一半，机器已无法表示说合数据。

　　17日，滂湃新闻致电小米客服热线，又名使命主说念主员暗意，仍是登记贝先生的订单及诉求，将反馈专员跟进，并核实处理。

贝先生的购买记载（受访者提供）

　　破费者投诉：

　　10月17日，贝先生告诉滂湃新闻，2022年11月11日，他在小米京东自营旗舰店购买了一款小米清水器，在参与双十一的优惠当作后，这款清水器的价钱为615.75元，附赠可表示数据的水龙头。

　　贝先生称，之是以买这款清水器，现代激情是因为他对比了其时市面上的清水器，发现惟有这台机器不错表示TDS（融化性总固体）。本年8月底，他发现该清水器教导复合滤芯PPC“仅剩2%”时，水龙头仍是无法表示TDS数据。

　　据贝先生称，要是复合滤芯PPC还剩“2%”，机器应该还能表示TDS数据，遵守却已无法表示数据。

　　此外，他发现，宣传的滤芯PPC清水量与真确清水量不符。居品宣传页和诠释书皆标注为“米家清水器1200G的PPC复合滤芯实测清水量高达16000L”。而实践上，这款清水器的APP数据表示，使用于今估计产生了约5731L纯清水量，字据诠释书提供的产水率策动，在使用的这一年多时辰内，要是水质一般的话清水量仅有7641L，而水质差的话清水量也惟有8596L。

　　他合计，这和居品宣传页和诠释书标注的清水量为16000L，有较大差距，他但愿小米公司能建造清水器，直至平方使用。

　　企业回复：

　　贝先生曾找小米客服热线互助解罚。他提供的灌音表示，对方称，不错让售后师父上门检测是水龙头问题如故清水器问题，但因居品已进程了保质期，上门检测需要私费，要是他不认同此决策，对方不错再次向公司说合部门反馈。

　　对于复合滤芯PPC还剩“2%”时，机器已无法表示TDS数据，另又名客服东说念主员在电话中回复他称，该居品策动如斯，要是教导滤芯行将逾期，提议实时更换滤芯。

　　10月17日，滂湃新闻致电小米客服热线，又名使命主说念主员暗意，仍是登记了贝先生的订单及诉求，将反馈专员跟进，并核实处理。

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